Od noci dne 3.7. probíhá migrace starých tarifů v Církevní mobilní síti u služebních telefonů v majetku organizací ČCE (jedna část CMS). Respektujeme fakt, že je nutné přejít na nové tarify. Jde nám však o to, aby změnu provázel superhladký průběh. O toto jsme opakovaně žádali společnost T-Mobile a byli jsme ubezpečeni, že vše proběhne hladce. U některých čísel se však objevují problémy.
Zvláště dochází:
- k vypnutí starých datových tarifů bez zapnutí nových - operativně řešíme doplnění dat alespoň v havarijním režimu;
- v aplikaci Můj T-Mobile včetně webové verze se zatím neobjevují tarify nové a zůstávají staré - toto bude dle sdělení T-Mobile vyřešeno co nejdříve.
Omlouvám se ze své pozice všem, komu tato změna působí problémy, nemůžeme ji však z pozice církve nijak ovlivnit. Z naší strany (ČCE) došlo k maximální snaze vše vyladit a situace nás mrzí. Od rána zároveň reportujeme společnosti TMCZ všechny chyby a snažíme se věc řešit - kdo byste problémy nadále měli, pište mi sms či whatsappem na 739244747.
Martin Balcar, 3.7., 9:55